Politica di spedizione e consegna
In OLÉA prepariamo attentamente ogni ordine prima della spedizione.
Destinazioni
Consegniamo nelle destinazioni europee offerte al momento del pagamento, tra cui Francia, Unione Europea, Regno Unito, Svizzera e Serbia, nonché negli Stati Uniti. L'elenco esatto dei paesi e territori disponibili può essere trovato nel selettore del paese nel negozio e durante il pagamento. Non effettuiamo spedizioni in Asia, Canada, Australia e Nuova Zelanda.
Tempi di consegna
Per i fan, il tempo di consegna totale stimato è da 3 a 5 settimane di calendario dall'ordine, compresa la preparazione.
Per tutti gli altri prodotti, il tempo di consegna dipende dal modello e, ove applicabile, dalla variante. Consultare la scadenza indicata sulla scheda prodotto interessata. Se non c'è una scadenza su un foglio o per un ordine contenente più modelli, contattaci a contact@heyolea.com prima di ordinare per scoprire le scadenze specifiche degli articoli. Gli articoli nello stesso ordine possono essere consegnati separatamente.
I tempi di consegna sono stimati. Viene offerta solo la consegna standard, senza montaggio o installazione.
Costi di consegna
- Piccoli dispositivi compatti Néris Mini e Néris Max: 8,99 € per l'Europa e 18,99 € per gli Stati Uniti.
- Sedie, ventilatori e altri articoli del gruppo standard: 14,99 € per l'Europa e 24,99 € per gli Stati Uniti Stati.
- Divani: € 49,99 per l'Europa e € 99,99 per gli Stati Uniti.
Questi costi si applicano per gruppo di consegna. Se il tuo carrello contiene articoli appartenenti a più di un gruppo, i costi per i gruppi potrebbero sommarsi. Gli importi in un'altra valuta vengono convertiti e visualizzati durante il pagamento. I costi esatti applicabili al tuo carrello e alla tua destinazione vengono visualizzati prima della convalida dell'ordine.
La vecchia offerta di consegna gratuita a partire da 500 € in Francia è temporaneamente sospesa. Al momento non vengono applicati omaggi automatici. Non viene offerta alcuna opzione espressa.
Problema di tracciamento e consegna
Puoi visualizzare il tracciamento del tuo ordine dal tuo account cliente. In caso di ritardo, pacco danneggiato o problema di consegna, contattaci all'indirizzo contact@heyolea.com con il numero dell'ordine.
Resi e rimborsi
Le richieste di reso sono descritte nella nostra Politica di restituzione e rimborsi.
