Política de envíos

Política de envío y entrega

En OLÉA preparamos cuidadosamente cada pedido antes del envío.

Destinos

Realizamos envíos a los destinos europeos ofrecidos al finalizar la compra, incluidos Francia, la Unión Europea, Reino Unido, Suiza y Serbia, además de Estados Unidos. La lista exacta de países y territorios disponibles se puede encontrar en el selector de países de la tienda y durante el proceso de pago. No realizamos envíos a Asia, Canadá, Australia o Nueva Zelanda.

Plazos de entrega

Para los fans, el tiempo de entrega total estimado es de 3 a 5 semanas calendario desde el pedido, incluida la preparación.

Para todos los demás productos, el tiempo de entrega depende del modelo y, cuando corresponda, de la variante. Consultar el plazo indicado en la ficha del producto correspondiente. Si no hay fecha límite para una hoja o para un pedido que contiene varios modelos, contáctenos a contact@heyolea.com antes de realizar el pedido para conocer los plazos específicos de los artículos. Los artículos del mismo pedido se pueden entregar por separado.

Los plazos de entrega son aproximados. Sólo se ofrece entrega estándar, sin montaje ni instalación.

Gastos de envío

Pequeños dispositivos compactos Néris Mini y Néris Max: 8,99 € para Europa y 18,99 € para Estados Unidos.
Sillas, ventiladores y otros artículos del grupo estándar: 14,99 € para Europa y 24,99 € para Estados Unidos Estados Unidos.
Sofás: 49,99 € para Europa y 99,99 € para Estados Unidos.

Estos cargos se aplican por grupo de entrega. Si su carrito contiene artículos que pertenecen a más de un grupo, los cargos de los grupos pueden acumularse. Los montos en otra moneda se convierten y se muestran durante el proceso de pago. Los costes exactos aplicables a su cesta y a su destino se muestran antes de la validación del pedido.

La antigua oferta de envío gratuito a partir de 500 € en Francia queda temporalmente suspendida. Actualmente no se aplican obsequios automáticos. No se ofrece ninguna opción express.

Problema de seguimiento y entrega

Puedes ver el seguimiento de tu pedido desde tu cuenta de cliente. En caso de retraso, paquete dañado o problema de entrega, comuníquese con nosotros al contact@heyolea.com con su número de pedido.